Fachgespräche in der Pflege führen: eine elementare Kompetenz
Ausländische Pflegekräfte und Auszubildende der Pflege sind den ganzen Tag und zum Teil (je nach Dienst) auch in der Nacht in der Situation, Gespräche führen zu müssen. Zum einen sind dies kurze Gespräche, wie zum Beispiel kurze Informationsgespräche, zum anderen können es auch sehr ausführliche Gespräche sein, wie zum Beispiel Anleitungs- oder Übergabegespräche.
Ausländische Pflegekräfte und Auszubildende stehen also im pflegerischen Berufsalltag regelmäßig vor erheblichen kommunikativen Herausforderungen. Wenn sie diese Herausforderungen nicht erfüllen können, kann sich dies negativ auf die Effizienz in der Teamarbeit sowie auf die notwendige Versorgung von Patienten und Bewohnern auswirken.
Aber was ist eigentlich das Problem?
Fachgespräche in der Pflege führen: eine echte Herausforderung für ausländische Pflegekräfte
In Deutschland ist eine B2-Sprachzertifizierung für Deutsch und eine Berufsanerkennung notwendig, um den Beruf als Pflegekraft ausüben zu können. Auszubildende benötigen mindestens ein B1-Sprachzertifikat für Deutsch, um die Ausbildung erfolgreich absolvieren zu können.
Auch wenn Pflegekräfte und Auszubildende oft auf dem Papier die Sprachzertifizierung mitbringen, fehlen in der beruflichen Praxis in Deutschland dann doch häufig die notwendigen kommunikativen Kompetenzen. Insbesondere die Anwendung der Fachsprache ist eine echte Herausforderung für sie – mündlich und schriftlich – so zum Beispiel bei der Fallbesprechung, beim Übergabegespräch oder beim strukturierten Sprechen . Die Kommunikation ist deshalb oft durch Unsicherheiten und Ängste geprägt.
Welche kommunikativen Kompetenzen fehlen?
Um Fachgespräche professionell führen zu können, benötigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Pflege mehrere kommunikative Kompetenzen, wie zum Beispiel:
Die Entwicklung dieser Kompetenzen wird dazu führen, die Sicherheit in der Kommunikation und das Selbstbewusstsein der ausländischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu steigern. Sie bekommen dadurch mehr Mut, sich am Gespräch zu beteiligen oder sogar selbst Fachgespräche zu führen.
Der Online-Berufssprachkurs für Pflegeberufe Commuio Health hat seinen Fokus auf der Entwicklung der oben genannten kommunikativen Kompetenzen. Mit einem ganzheitlichen Ansatz vermitteln wir die Fachsprache der Pflege und deren Anwendung im beruflichen Alltag.
In allen unseren Kursen wird relevante Fachsprache vermittelt, wie zum Beispiel zu den folgenden Themen:
- Wundmanagement
- Schmerzmanagement
- Stoma
- Ernährung
- Vitalfunktionen
- Sturz
- Körperpflege
- Demenz
- MRSA & Hygienemaßnahmen
- Mobilität & Hilfsmittel
- Ausscheidungen
- Inkontinenz
- Herzinfarkt
- Frauenheilkunde
- Palliative Care
Zu Sprachkursen in der Kategorie „Fachgespräche führen“ gehören:
Fachgespräche führen (Stoma)
Sprachniveau B2 – C1
Der Kurs „Fachgespräche führen (Stoma)“ hat als Fokus die professionelle Kommunikation mit Vorgesetzten, Kollegen und Ärzten im beruflichen Kontext zu einem Fachthema, hier Stoma.
Sie gewinnen berufsbezogene kommunikative Kompetenzen für die Fachkommunikation zum Thema Stoma.
Fachgespräche führen (Demenz)
Sprachniveau B2 – C1
Der Kurs „Fachgespräche führen (Demenz)“ hat als Fokus die professionelle Kommunikation mit Vorgesetzten, Kollegen und Ärzten im beruflichen Kontext zu einem Fachthema, hier Demenz.
Sie gewinnen berufsbezogene kommunikative Kompetenzen für die Fachkommunikation zum Thema Demenz.
Fachgespräche führen (MRSA & Hygienemaßnahmen)
Sprachniveau B2 – C1
Der Kurs „Fachgespräche führen (MRSA & Hygienemaßnahmen)“ hat als Fokus die professionelle Kommunikation.
Sie gewinnen berufsbezogene fachliche Kompetenzen für die Fachkommunikation mit Vorgesetzten, Kollegen und Ärzten im beruflichen Kontext zu den Themen MRSA und Hygienemaßnahmen.
Fachgespräche führen (Schmerzbeschreibung)
Sprachniveau B2 – C1
Der Kurs „Fachgespräche führen (Schmerzbeschreibung)” hat als Fokus die professionelle Kommunikation mit Vorgesetzten, Kollegen und Ärzten im beruflichen Kontext zu einem Fachthema, hier Schmerzbeschreibung.
Sie gewinnen berufsbezogene kommunikative Kompetenzen für die Fachkommunikation zum Thema Schmerzbeschreibung.
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